配送ポリシー

 

すべての注文は、注文確認メールを受け取ってから、在庫がある場合は1～5営業日以内（土日祝日を除く）に処理されます。発送が完了しましたら、改めてお知らせいたします。 

国際配送について 
現在対応しておりません。 

注文状況を確認するにはどうしたらいいですか？ 
ご注文の商品が発送されると、当社からEメールでお知らせします。そのEメールには、配送状況を確認するための追跡番号が記載されています。追跡番号が表示されるまでには48時間かかります。 

発送確認メールを受け取ってから14日以内に商品が届かない場合は、お名前とご注文番号を明記の上、 info@designcloset.shop までご連絡ください。 

返金、返品、交換について 
未使用でオリジナルの状態であれば、商品到着後14日以内であれば返品を受け付け、注文金額の全額から返品にかかる送料を差し引いた金額を返金いたします。返品に関するポリシーは、リターンポリシーのページをご覧ください。 

万が一、ご注文の品が何らかの理由で破損して到着した場合は、ご注文番号と商品の状態を示す写真を添えて、できるだけ早く  info@designcloset.shop までメールでお知らせください。その都度対応させていただきますが、ご満足いただける解決に向けて最善を尽くします。 

さらにご質問がある場合は、遠慮なくinfo@designcloset.shopまでご連絡ください。