プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、【ドメイン】 (「サイト」または「当社」)が、お客様がサイトを訪問または購入する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、および開示するかを説明するものです。
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本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社のプライバシー慣行についてもっと情報が欲しい場合、または苦情を申し立てたい場合は、電子メール info@designcloset.shop または下記の詳細を使用して当社までご連絡ください。
130-0026 東京都 墨田区 両国4-37-2 TKFビル4F
個人情報の収集について
お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイス、本サイトとのインタラクション、およびお客様の購入手続きに必要な情報についての一定の情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合にも、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
- 収集目的: お客様が本サイトを正確に読み込めるようにするため、および本サイトを最適化するためにサイトの使用状況に関する分析を行うため。
- 収集源: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルなどを使用して、お客様が当社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
- ビジネス目的のための開示: 当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
- 収集される個人情報: ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索ワード、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかを示します。
注文情報
- 収集目的:契約を履行するために製品やサービスを提供すること、お客様の支払い情報を処理し、発送を手配し、請求書や注文確認書を提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクや詐欺について当社の注文を審査すること、お客様が当社と共有した設定に沿った場合に当社の製品やサービスに関する情報や広告をお客様に提供することなどです。
- 収集源:お客様から収集します。
- ビジネス目的のための開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
- 収集した個人情報: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号を含む)、電子メールアドレス、電話番号。
カスタマーサポート情報
- 収集目的:カスタマーサポートを提供するため。
- 収集源:お客様から収集します。
- ビジネス目的のための開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
- 収集される個人情報:注文情報のものと同じです。
未成年者
本サイトは、15歳未満の個人を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。お客様が親権者であり、お客様のお子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記のアドレスにご連絡の上、削除をご依頼ください。
個人情報の共有
当社は、上記のとおり、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のような場合です。
- 当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご覧ください。
- 当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他当社が受領した情報に対する合法的な要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティング・コミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。例えば、以下のような場合です。
- 当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。また、Googleアナリティクスをオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- 当社は、Shopify Audiencesを使用して、当社の広告パートナーとともに、他のShopifyマーチャントで購入し、当社の提供するものに関心を持つ可能性のある購入者に他のウェブサイト上で広告を表示するのに役立てています。また、当社は、お客様の本サイトの使用、購入、および購入に関連する電子メールアドレスに関する情報をShopify Audiencesと共有し、これを通じて他のShopify商人がお客様が興味を持ちそうなオファーを行うことがあります。
ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
ターゲット広告をオプトアウトするには、以下の方法があります。
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト(https://optout.aboutads.info/)にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。
個人情報の利用について
当社は、お客様の個人情報を、お客様へのサービス提供(商品の販売、支払い処理、配送、注文の処理、新しい商品、サービス、オファーに関する最新情報の提供など)のために使用します。
法的根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済地域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的根拠に基づきお客様の個人情報を処理します。
- お客様の同意
- お客様と当サイトとの間の契約の履行
- 当社の法的義務の遵守
- お客様の重要な利益を保護するため
- 公共の利益のために実施される業務を遂行するため
- お客様の基本的な権利と自由を超えない、当社の正当な利益のため
情報の保持
お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から情報の消去を求められるまで、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去の権利に関する詳細は、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。
自動的な意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理に対して、その意思決定がお客様に法的効果を及ぼすか、またはお客様に著しい影響を与える場合に、異議を申し立てる権利を有します。
当社は、顧客データを使用して、法的効果またはその他の重要な効果を持つ完全自動化された意思決定に従事しています。
当社のプロセッサーであるShopifyは、法的またはその他の重要な影響をお客様に与えない不正行為を防止するために、限定的な自動化された意思決定を行います。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。
- 取引に繰り返し失敗したIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは、
数時間持続します。
- ブラックリストに掲載されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。
このブラックリストは数日間存続します。
あなたの権利
GDPR
お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、上記の連絡先を通じて当社にご連絡ください。
お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、カナダや米国を含むヨーロッパ外に転送されて保管され、さらに処理される予定です。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー(https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR)をご覧ください。
CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は当社が保持するお客様に関する個人情報にアクセスする権利(「知る権利」とも呼ばれます)、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有しています。これらの権利の行使を希望される場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、これらの要請をお客様に代わって提出する権限を有する代理人を指定したい場合は、上記の連絡先までご連絡ください。
クッキー(Cookie)
クッキーは、お客様が当社のサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキー、コンテンツクッキーを含む多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み(ログインや地域の選択など)を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。このため、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか、例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなどの情報を提供します。
当社は、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。
ストアの機能維持に必要なCookie
|
Name |
Function |
Duration |
|
_ab |
Used in connection with access to admin. |
2y |
|
_secure_session_id |
Used in connection with navigation through a storefront. |
24h |
|
_shopify_country |
Used in connection with checkout. |
session |
|
_shopify_m |
Used for managing customer privacy settings. |
1y |
|
_shopify_tm |
Used for managing customer privacy settings. |
30min |
|
_shopify_tw |
Used for managing customer privacy settings. |
2w |
|
_storefront_u |
Used to facilitate updating customer account information. |
1min |
|
_tracking_consent |
Tracking preferences. |
1y |
|
c |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
cart |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_currency |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_sig |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ts |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ver |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
checkout |
Used in connection with checkout. |
4w |
|
checkout_token |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Used in connection with checkout. |
30min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Used in connection with checkout. |
session |
|
keep_alive |
Used in connection with buyer localization. |
2w |
|
master_device_id |
Used in connection with merchant login. |
2y |
|
previous_step |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
remember_me |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
secure_customer_sig |
Used in connection with customer login. |
20y |
|
shopify_pay |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Used in connection with checkout. |
30 minutes, 3w or 1y depending on value |
|
storefront_digest |
Used in connection with customer login. |
2y |
|
tracked_start_checkout |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
checkout_one_experiment |
Used in connection with checkout. |
session |
|
checkout_session_lookup |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
identity-state |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity_customer_account_number |
Used in connection with customer authentication. |
12w |
レポート及び分析
|
Name |
Function |
Duration |
|
_landing_page |
Track landing pages. |
2w |
|
_orig_referrer |
Track landing pages. |
2w |
|
_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_d |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_shopify_evids |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_ga |
Shopify and Google Analytics. |
session |
|
customer_auth_provider |
Shopify analytics. |
session |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify analytics. |
session |
クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイル機器に保存される期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッション・クッキーはお客様が閲覧を止めるまで、パーシステント・クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、お客様の機器にダウンロードされた日から30分~2年の間に失効します。
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変更
当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由等を反映させるために、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。
苦情
上記のとおり、お客様が苦情を申し立てたい場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたは郵便で当社にご連絡ください。
お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督官庁に、こちらから連絡することができます。
最終更新日 2023-7-1